Tuyển dụng
Kế toán
Hạn nộp hồ sơ: 11/06/2021
Nơi làm việc: Hà Nội
Mô tả công việc
* Các công việc chính
- - Chịu trách nhiệm khai thác và phát triển thị trường khách khối theo thị trường đã phân chia.
- - Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng, chủ động trong việc tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng mới, tạo database, đồng thời phải duy trì quan hệ tốt nhất để giữ vững các khách hàng hiện có của công ty.
- - Phối hợp với Quản lý Kinh doanh Khách đoàn (GSM) làm hợp đồng và theo dõi toàn bộ quá trình từ khi hợp đồng được gửi cho tới khi được ký và đóng dấu, gửi trả lại, sau đó chuyển cho GSM.
- - Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng.
- - Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn, cung cấp cho trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết, hướng tới phục vụ khách hàng ngày càng hài lòng hơn.
- - Hỗ trợ Bộ phận kế toán khách sạn/ GSM thu hồi các khoản nợ từ khách. Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
- - Tham gia các Networking Event hoặc Hội chợ du lịch trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- - Hỗ trợ GSM/Sales Coordinator thực hiện các tour khảo sát cần thiết.
- * Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các báo cáo ngày/tuần/tháng cho Trợ Lý GDKD / GDKD
Yêu cầu ứng viên
- - Luôn tuân thủ các nội quy, quy định, quy chế của Tập đoàn.
- - Luôn thể hiện bản lĩnh, sự khẩn trương, quyết liệt trong công việc, làm việc có trách nhiệm cao, chủ động, không né tránh, ỷ lại.
- - Luôn làm việc khẩn trương với tinh thần phục vụ cao, giải quyết nhanh, dứt điểm thỏa đáng các vấn đề của đồng nghiệp, đối tác, khách hàng.
- - Công bằng, quyết liệt đấu tranh với những hành vi không phù hợp với văn hóa và các quy định của Tập đoàn.